01
Alapcikk2026.08.10
NAV hibakódok: hogyan olvasd őket
A hibakód önmagában ritkán diagnózis: a kód, a kísérő szöveg, az időpont, az előző művelet és az ismételhetőség együtt mutatja meg a hibát.
Részletes útmutató →Hibák
Pénztárgép-hibák és diagnosztika
Tünetalapú hibaelhárítás pénztárgépekhez: mit ellenőrizz, mit dokumentálj és mikor kell szerviz.
02
2026.08.10
Nincs adatküldés: 10 perces diagnosztika
Adatküldési hibánál tíz perc alatt elkülöníthető a helyi internet, DNS/idő, pénztárgép-sor és külső szolgáltatás problémája.
Részletes útmutató →03
2026.08.10
Időszinkron hiba: miért fontos az óra?
A hibás rendszeridő érvénytelennek láttathat tanúsítványt, rossz naphoz köthet tranzakciót és megakadályozhatja az adatszolgáltatást.
Részletes útmutató →04
2026.08.10
Tanúsítvány / TLS hiba: amikor a kapcsolat elhal
TLS-hibát okozhat lejárt tanúsítvány, rossz rendszeridő, közbeékelődő hálózati eszköz, elavult titkosítás vagy hibás tanúsítványlánc.
Részletes útmutató →05
2026.08.10
Router / NAT gondok: a láthatatlan ellenség
A routerhiba gyakran időszakos: elfogyó NAT-tábla, DHCP-címütközés, hibás DNS, dupla NAT vagy túlterhelt fogyasztói eszköz okozhat látszólag véletlen megszakadást.
Részletes útmutató →06
2026.08.10
Wi‑Fi vs kábel: stabilitás pénztárgépnél
Fix pénztárnál az Ethernet-kábel kiszámíthatóbb; Wi‑Fi csak akkor elfogadható elsődleges kapcsolatnak, ha a jelszint, zavarás, roaming és tartalék út tesztelt.
Részletes útmutató →07
2026.08.10
Nyomtatási hiba csúcsidőben
Csúcsidős nyomtatási hiba gyakran hőterhelés, papírpor, gyűrött tekercs, túlmelegedő tápegység vagy gyors egymásutáni vágás következménye.
Részletes útmutató →08
2026.08.10
Akkumulátor hiba: leállás áramszünetben
Az akkumulátorhibát a töltöttségjelző helyett terheléses teszt mutatja meg: áramszünetkor nyomtatás és kommunikáció közben derül ki a valódi kapacitás.
Részletes útmutató →09
2026.08.10
Jogosultsági hiba: „nem engedi”
A „nem engedi” hibánál először a felhasználót, szerepkört, műszakállapotot és művelet előfeltételeit kell ellenőrizni, nem adminjogot osztani.
Részletes útmutató →10
2026.08.10
Sztornó / visszáru hiba
A sztornó, tételtörlés, visszáru és pénzvisszatérítés eltérő művelet; hibát okoz, ha a kezelő rossz folyamatot választ vagy nincs eredeti bizonylatkapcsolat.
Részletes útmutató →11
2026.08.10
Zárás hiba: eltérés a kasszában
Kasszaeltérésnél külön kell egyeztetni a készpénzt, bankkártyát, egyéb fizetési módot, betétet, kivétet, sztornót és visszárut.
Részletes útmutató →12
2026.08.10
Árkód / PLU hibák
PLU-hibánál a téves kód, duplikált azonosító, hibás adókulcs, tizedeskezelés vagy nem teljes szinkron okozza a legtöbb problémát.
Részletes útmutató →13
2026.08.10
Vonalkódolvasó nem olvas
Ha az olvasó világít, de nem ad adatot, lehet tiltott kódtípus, rossz interfész, hibás előtag, billentyűzetkiosztás vagy fókuszprobléma.
Részletes útmutató →14
2026.08.10
Készletintegráció hibák
Készletintegrációnál a kimaradt, duplikált, rossz sorrendű vagy eltérő termékazonosítójú esemény okozza a legnagyobb eltérést.
Részletes útmutató →15
2026.08.10
Szolgáltatói leállás (felhő)
Felhőszolgáltatás leállásakor először helyi és külső hibát kell elkülöníteni, majd az előre rögzített üzemszüneti eljárást kell követni.
Részletes útmutató →16
2026.08.10
Hőnyomtató fej kopás
A hőfej kopására jellemző az állandó helyen futó fehér csík vagy pontsor, amely jó papírral és szakszerű tisztítás után is megmarad.
Részletes útmutató →17
2026.08.10
NAV ellenőrzéskor tipikus hibák
Ellenőrzéskor gyakori probléma a nem egyező telephelyadat, rendezetlen pénztárgépnapló, hiányzó szervizdokumentum, hibás kezelői gyakorlat és eltérő bizonylati valóság.
Részletes útmutató →18
2026.08.10
Adatküldési sor felduzzad
A növekvő adatküldési sor azt jelenti, hogy az új események gyorsabban érkeznek, mint ahogy a rendszer feldolgozza őket; ok lehet kapcsolat, hitelesítés, hibás első tétel vagy külső lassulás.
Részletes útmutató →19
2026.08.10
Félreütés: rossz tétel, rossz összeg
Félreütésnél az számít, hogy a hiba fizetés előtt vagy után derült ki; előtte tételjavítás, utána szabályos bizonylati korrekció szükséges.
Részletes útmutató →20
2026.08.10
Fagyás / lelassulás
A lassulás oka lehet betelt tárhely, hibás háttérszinkron, túl nagy napló, hálózati időtúllépés, periféria-várakozás vagy hardverhiba.
Részletes útmutató →